科技助力通關(guān)便利，國際旅客交往通暢

——煙臺國際機場打造國門新名片

穿過嶄新的廊橋，下到一樓入境大廳，通過自動化的手提行李查驗系統(tǒng)，護照掃描，自動完成測溫和自動完成人臉比對，再到托運行李提取處，順利通過最后一道閘機，海關(guān)查驗的全部流程均實現(xiàn)自動化，旅客紛紛稱贊。

煙臺蓬萊國際機場作為山東省乃至全國連接日韓的重要樞紐，一直承擔(dān)著較大的國際旅客流量。新建設(shè)的T2國際到港大廳，空間更寬敞，旅客更舒適。

T2航站樓建設(shè)期間，機場相關(guān)部門會同口岸監(jiān)管部門和中云智慧公司，積極響應(yīng)習(xí)總書記“三智口岸”的指示精神，圍繞“創(chuàng)新口岸通關(guān)模式”為主基線。多次考察與深度研究，為了推進通關(guān)便利化、提升旅客體驗，全面推行無感通關(guān)模式，減少工作人員干預(yù)，機場與企業(yè)合作定制開發(fā)了手提行李快速查驗技術(shù)、先期機檢行李智能查驗追蹤技術(shù)等產(chǎn)品、還有元宇宙虛擬現(xiàn)實融合技術(shù)等多項成果轉(zhuǎn)化。多項成果已經(jīng)在煙臺蓬萊國際機場T2航站樓全面部署，試運行半年多，取得了顯著成效。

國際機場的數(shù)字化創(chuàng)新

國際機場追求目標(biāo)是提升通關(guān)效率、優(yōu)化旅客體驗，提升吞吐量，強化口岸的安全保障能力。在煙臺機場的實踐中，口岸數(shù)字化與人工智能技術(shù)起到了關(guān)鍵作用。

1. 平臺全面數(shù)字化
通過整合多種海關(guān)智能查驗系統(tǒng)，煙臺國際機場建立了全新的海關(guān)智能查驗平臺。該平臺利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了行李追蹤、風(fēng)險識別和監(jiān)管查驗的數(shù)字化覆蓋。在平臺的支持下，旅客和行李從進入機場到通關(guān)完成的全過程實現(xiàn)自動化，大大減少了海關(guān)人工干預(yù)的環(huán)節(jié)，同時提升了查驗效率和通關(guān)速度。

2. 3D全數(shù)字地圖
基于虛擬場景構(gòu)建技術(shù)，在國際區(qū)的建立全場景3D數(shù)字地圖。這一虛擬環(huán)境不僅直觀再現(xiàn)了機場的通關(guān)場景，還為海關(guān)監(jiān)管提供了強有力的技術(shù)支持。在電子地圖中，旅客各種數(shù)據(jù)與行李查驗的動態(tài)數(shù)據(jù)被實時呈現(xiàn)與定位，為海關(guān)快速響應(yīng)提供了便利。

3. 元宇宙與視頻融合AI化

通關(guān)場景中首次采用視頻融合技術(shù)，機場專門安裝了30多路專業(yè)攝像頭，并采用AI技術(shù)，將多路視頻融合到3D環(huán)境中，并且將多種查驗設(shè)備的數(shù)據(jù)與行進中的旅客疊加，形成了“虛擬與現(xiàn)實結(jié)合”的智能監(jiān)控系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠?qū)崟r展現(xiàn)現(xiàn)場旅客流量和動態(tài)通關(guān)過程，使監(jiān)管部門能夠迅速確定關(guān)鍵目標(biāo)，精準(zhǔn)服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)與AI監(jiān)管模式的全面升級

煙臺國際機場的智慧口岸建設(shè)不僅實現(xiàn)了硬件升級，更帶來了監(jiān)管模式的革新。從傳統(tǒng)以人力為主導(dǎo)的查驗?zāi)Ｊ睫D(zhuǎn)變?yōu)椤拔锛叭?、由人及物”的智能化監(jiān)管模式，使得查驗流程更加順暢、安全性進一步增強。

在此基礎(chǔ)上，行李的智能追蹤技術(shù)有效解決了以往存在的多項難題，包括：違禁品檢出率高：智能查驗系統(tǒng)結(jié)合AI分析技術(shù)，提高了海關(guān)對違禁品的識別率，確保國門安全。還有行李跟蹤協(xié)同定位精準(zhǔn)：基于物聯(lián)網(wǎng)的行李追蹤功能，使行李全流程可視化，減少丟失與誤查的情況。

通關(guān)效率與旅客體驗雙提升

自項目部署以來，煙臺蓬萊國際機場的智慧口岸建設(shè)已顯著優(yōu)化了國際通關(guān)流程，成效突出：

1. 旅客通關(guān)時間縮短
        旅客在國際到港大廳等待通關(guān)的時間顯著減少，由以往的數(shù)十分鐘縮短至13分鐘過完所有衛(wèi)檢查驗。智能查驗設(shè)備的高效運行確保了流程的快速推進，為旅客提供了更加順暢的入境體驗。

2. 旅客滿意度提升
        無感通關(guān)的模式建設(shè)使得旅客感受到更高效、更人性化的通關(guān)服務(wù)，極大地提升了旅客的整體滿意度和煙臺機場的服務(wù)形象。

3. 國際航班保障能力增強
        借助智慧化查驗?zāi)Ｊ剑瑱C場的航班保障效率大幅提高，為進一步擴大國際航班運營奠定了堅實基礎(chǔ)。

打造智慧口岸新標(biāo)桿

煙臺蓬萊國際機場的智慧口岸建設(shè)是山東省內(nèi)推進智慧化口岸建設(shè)的典型案例，更是全國智慧口岸發(fā)展的標(biāo)桿之一。未來，煙臺國際機場將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更先進技術(shù)，不斷優(yōu)化流程，繼續(xù)提升旅客體驗，更好服務(wù)中外經(jīng)貿(mào)交流，為“三智口岸”模式創(chuàng)新作出更大貢獻。